お問い合わせ

Easiit Parkに関するお問い合わせは、こちらから承っております。
お問い合わせの前に下記の「よくあるご質問」に目を通していただき、それでも解決しない場合は「チャット」をご利用の上、お問い合わせください。

Easiit Park よくあるご質問

今実施されているキャンペーンはどれですか?
現在実施中のキャンペーンにつきましてはこちらをご覧ください。
掲載されている各キャンペーン内容へのご質問
各キャンペーンページの応募要項にございます「問い合わせ先」へお問い合わせください。
会員登録したのに、会員ページにログインできません。
ご登録のメールアドレス、パスワードに間違いはございませんでしょうか。
間違いないのにログインできない場合には、お使いのブラウザでcookieを許可しているかどうかをご確認ください。ログインするには、cookieを許可しておく必要がございます。
パスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらいいですか?
ご登録いただいたパスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方はこちら」より、ご登録いただいたメールアドレスを入力いただきますと、ご登録されたアドレスにパスワード再設定のメールが送付されます。
そちらから、再度パスワードを設定してください。
マイル数はどのように確認すればよいですか?
現在、「Easiit Avenue」のマイページにて確認することができます。マイルのご利用についてはこちらをご覧ください。
会員登録時に登録した、住所、電話番号、メールアドレスなどの情報を変更するにはどうしたらいいですか?
Easiit Parkの会員登録情報を変更する場合は、「登録情報確認・修正」画面から手続きをして頂く必要があります。手続きには、ログインが必要です。
会員登録の解除(退会)はどのようにすればよいですか?
会員登録の解除(退会)は、「登録情報確認・修正」画面から退会手続きをして頂く必要があります。手続きには、ログインが必要です。

チャットでのお問い合わせ

パソコン・スマートフォン上で電話のようにオペレーターとリアルタイムでやりとりができる便利なサービスです。メールのように画面上に会話内容が表示されるのでお問い合わせ内容や回答をわかりやすく確認することができ、リアルタイムでやりとりができるため通常のお問い合わせよりも比較的早く問題を解決できます。
ご入力いただいた個人情報は、お問い合わせ対応及びサービスの向上のために使用いたします。

対応時間 平日9:00-17:00
(土日、祝日、年末年始を除く)

ご利用方法

  • 1. Easiit Parkトップページの右下に表示されている「チャット問い合わせ」ボタンを押してください。
    ※どちらかのボタンが表示されています

    ご利用方法 ご利用方法
  • 2.お名前・メールアドレスを記入のうえ、「チャットを開始」ボタンを押してください。

    ご利用方法 ご利用方法
  • 3.チャットウィンドウが立ち上がったら、メッセージ入力欄にご質問を入力し、送信してください。

    ご利用方法 ご利用方法
  • 4.メッセージを送信すると、対応オペレーターがチャットに参加します。
    チャットを終了したい時は、右下のアイコンを押して「チャットを終了」を選択してください。

    ご利用方法 ご利用方法

Easiit Park利用規約

はじめに

エーザイ株式会社(以下、「当社」といいます)が運営する、Easiit IDを登録された方(以下、「会員」といいます)向けの、サービス・キャンペーンに関するコンテンツを提供するサービス(Easiit Park)(以下、「当サービス」といいます)のご利用に当たっては、以下の注意事項を熟読いただき、この利用規約(以下、「当規約」といいます)に同意された場合にのみご利用ください。同意いただけない場合には、誠に申し訳ございませんがご利用をお控え下さい。なお、当サービスをご利用いただいた場合には、下記内容に同意いただいたものとさせていただきます。また、当規約については、当社の判断により変更する場合があります。当規約の変更後に、会員が当サービスを利用した場合、当該会員は変更後の規約の内容に同意したものとします。

サービス内容

当サービスは、当社が提供するサービス・キャンペーンの閲覧・応募ができる会員限定サービスです。個別のサービス・キャンペーンの応募要項については、当該サービス・キャンペーンに関するウェブページをご参照ください。

サービス・キャンペーン利用に関する制約

  • 当選賞品の発送先は日本国内に限らせていただきます。
  • 当選賞品の瑕疵、不具合、損耗、その他当選賞品に関するクレーム、補修、請求について、当社は、一切責任を負わないものとします。

当選された場合の賞品送付先登録・賞品の発送について

当サービスで提供するキャンペーンに応募される場合は、賞品の発送先の登録が必要です。当サービスに登録された情報に基づき、賞品発送を行います。

  1. 1. 発送先の登録に際しては、登録フォームに従い、会員ご本人の住所などについて、真実かつ正確なデータをご入力願います。登録データに誤りのある場合又は虚偽の登録を行った場合は、応募を無効とさせていただく場合があります。
  2. 2. 賞品の発送は、登録いただいた情報に基づき行い、これにより賞品発送は完了したものと見なします。なお、発送先は日本国内に限ります。
  3. 3. 賞品の発送先の内容が不正確または不十分な場合、当選資格を放棄したものと見なし、当選権利を無効とさせていただく場合があります。
  4. 4. 当選賞品の発送方法、発送日程、時間帯指定等についてはご指定できません。
  5. 5. 当選にかかる権利の譲渡・換金はできません。
  6. 6. 当選賞品の交換はできません。

免責事項について

  • 当サービスに関し、当社は、責めに帰すべき事由がない限り、いかなる責任も負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • 賞品の発送において、会員が真実かつ正確なデータを入力いただいていない場合、または会員が入力した情報の内容が不十分な場合において、会員が賞品を受領できない場合があることをご了承ください。

以上

同意する